採用情報 RECRUIT

営業Ｔ.Ｋ.

現在の仕事内容

営業職として現在はベトナムや中国向けに商品を出荷する部署で働いており、入荷された商品を納品するための準備や梱包作業をしています。入荷した商品はタブレットのアプリで管理されていて、その商品がどこにあるのかが一目で分かるようなシステムがあり、出荷の作業がとてもスムーズにできるようになっています。また日本国内のお客様に商品を納品する事もあるため、国内向けの商品の出荷の準備・梱包をして、メーカーや得意先への配達・営業をしております。

仕事のやりがい・モチベーション

商品の出荷準備で効率よく作業進められたときや、入荷された商品に弊社で管理する商品のシールを全て貼りきった時がやりがいを感じます。また新しく入った商品や変わった商品が入荷されたときはその商品がどういう物なのかを見たり触ったりして色々な知識が吸収できるので楽しいです。

仕事の失敗

出荷した商品が間違えておりそのまま納品されてしまったことです。日々多くの荷物が入荷されますが、その商品がきちんとお客様の元に届かないといけない為、１つ間違えても他のお客様の業務に支障が出てしまうので緊張感をもって仕事をしないと駄目だなと思うようになりました。

重政商店で将来やりたいこと

将来的にお客様に信頼されて様々な業界、国の人たちと関わっていきたいと思っており、そこで新しい技術や知識を吸収してスキルを付けていきたいと思います。その為にはいろいろな商品の知識を吸収して経験を積み、現在配達営業しているお客様にも信頼され、商品の説明などができるようになっていければと思っています。

現在の課題

現在配達・営業を行っているお客様から質問や課題などを貰った時にきちんと対応できるようにすることが課題です。この課題を克服するためには現在扱っている商品がどういう特徴があり、それがどのようにして使われているかなどの商品知識を身に着けることが重要だと思います。その商品知識を生かしお客様にしっかりとした対応をして、商品の出荷作業の時にも他の方に説明できるようになっていきたいと思います。

営業Ｆ.Ｔ.

現在の仕事内容

主には台湾、中国のお客様の担当をしています。お見積、ご注文、商品の検品、出荷作業をしています。基本お客様とは中国語のやり取りをしていますので、最初の頃は翻訳するだけでとても時間がかかりました。今では、一人でもこなせるようになり、お客様の一人一人の要望にサポートできるようになりました。

仕事のやりがい・モチベーション

お客様のサポートや出荷の準備に重たい荷物の運びなど大変なことはたくさんあります。でもお客様が困った際にうまくサポートができた時に「とても助かった」、「いつもありがとう」と声をかけてくれる時が、私にとっての一番のやりがいになります。

仕事の失敗

海外に出荷する荷物が現地に着いて、お客様が箱を開けたら商品が壊れていました。自分中では大丈夫だろうという思いで梱包をしまったことを深く反省しました。海外の輸出は雑に物を扱うことが多いのです。納期が長い商品だと新しく注文しないといけないので、お客様にもご迷惑をかけてしまうのです。なので、商品が壊れないように工夫して梱包をして、丁寧に商品を扱って出荷の準備を心掛けています。

重政商店で将来やりたいこと

いつか自分が担当している台湾、上海のお客様のところに行ってみたいです。現在仕事だと電話やメールでのやりとりしかしていないので、やっぱりお客様の顔を見て交流をしてみたいです。そこでは異文化の違いや、仕事の仕方の違いも見ることもできるので、今後の自分の仕事の仕方にも活かせるようにしたいです。さらに、自分が売った商品がどのような装置に使っているのか、そのような作業をしているかをみて、商品のことをもっと詳しく知りたいと思いました。

現在の課題

国内と違って海外のお客様とはメールやお電話しかやりとりができないので、商品を身近で見ることができないのです。なので、注文を間違えないように商品を分かりやすく伝えることがとても難しいです。まず自分が商品のことを知らないといけないので、いろんな講習で勉強していきたいです。そして、まだまだ中国語の製造用語もわからないのもありますので、分からない単語があったらすぐ調べて、もっとお客様とのコミュニケーションをスムーズできることが現在の課題です。

オフの過ごし方

20歳の時に自分に新しいことの挑戦で、一人旅を始めました。それが案外楽しかったので、それ以降一人でいろんなところへ行くようになりました。そこで好きなところを巡り、おいしい食べ物をたべて、地元の人たちとのふれあいで人それぞれのとらえ方も違って、時には勉強になることもあるので、そこも楽しいポイントとなります。次は北海道に行ってみたいです。